Identification et contact

 

NZ-IMMO accompagne les investisseurs francophones dans leurs projets immobiliers en Nouvelle-Zélande, en lien avec Estate Agents Limited.

 

Agence de rattachement : Estate Agents Limited — Licensed under the Real Estate Agents Act 2008
Numéro de licence de l’agence : 10021999
Votre interlocuteur NZ-IMMO : Alexandre Thebault
E-mail : contact@nz-immo.com
Téléphone : +64 22 311 7536

 

Les informations relatives aux licences professionnelles peuvent être consultées sur le registre public de la Real Estate Authority.

 

Cadre professionnel

 

La Real Estate Authority (REA) est l’autorité qui réglemente la profession immobilière en Nouvelle-Zélande.

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Les professionnels titulaires d’une licence exercent dans le cadre du Real Estate Agents Act 2008 et sont soumis aux Real Estate Agents (Professional Conduct and Client Care) Rules 2012. Ces règles définissent notamment leurs obligations de compétence, de conduite, d’information et de protection des clients.

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Consulter le Code de conduite de la REA

 

Notre rôle et votre mandat

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En qualité d’agent d’acheteur, nous accompagnons nos clients dans la recherche et l’acquisition d’un bien immobilier, selon les instructions et les conditions définies dans leur mandat écrit.

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Avant la signature, nous expliquons les prestations prévues, les honoraires et leurs conditions de paiement, la durée du mandat ainsi que les éventuels services complémentaires et leurs coûts. Les dépenses supplémentaires nécessitent votre accord.

 

Notre accompagnement facilite vos démarches et vos échanges avec les professionnels concernés. Les questions nécessitant un avis juridique, fiscal ou technique doivent être examinées avec un professionnel compétent.

Avant de signer un mandat, une offre ou un contrat immobilier, nous vous recommandons de solliciter un avis juridique indépendant et de prendre le temps nécessaire pour comprendre vos engagements.

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Guides et ressources pour les acheteurs et les vendeurs

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La REA propose des ressources pour comprendre le fonctionnement des transactions immobilières en Nouvelle-Zélande.

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Le guide du contrat de vente et d’achat résidentiel — Sale and Purchase Agreement Guide présente les principales dispositions de ce contrat et les points à examiner avant de signer.

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Le guide du mandat de vente résidentiel — Agency Agreement Guide explique le mandat confié par un vendeur à une agence. Il concerne la vente d’un bien résidentiel et ne constitue pas un guide spécifique au mandat d’acheteur.

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Consulter les guides officiels de la REA

Comprendre le rôle d’un agent d’acheteur

Consulter Settled.govt.nz, le site d’information de la REA destiné aux acheteurs et aux vendeurs

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Réclamations et résolution des différends

 

Si vous souhaitez signaler une difficulté concernant nos services, vous pouvez nous contacter à contact@nz-immo.com.

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Pour faciliter l’examen de votre demande, précisez vos coordonnées, le bien ou le dossier concerné, les faits et les dates utiles, ainsi que la réponse ou la solution que vous souhaitez obtenir. Vous pouvez joindre les documents et les échanges pertinents.

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Les réclamations concernant l’activité immobilière sont traitées selon la procédure interne d’Estate Agents Limited.

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Consulter la procédure interne de réclamation d’Estate Agents Limited (PDF en anglais).​

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Contacter directement la REA

 

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Real Estate Authority à tout moment, sans avoir à utiliser au préalable notre procédure interne.

Le recours à notre procédure interne ne limite pas votre droit de saisir la REA.

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Consulter les modalités de réclamation auprès de la REA

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Informations publiées sur le site

 

Les contenus de ce site fournissent des informations générales sur l’investissement immobilier en Nouvelle-Zélande. Ils ne constituent pas un avis juridique, fiscal ou financier personnalisé.

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Les informations relatives aux biens, aux loyers, aux charges et aux rendements doivent être appréciées au regard de leur date, de leurs sources et des documents propres à chaque investissement. Les estimations ne garantissent pas les résultats futurs.

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Nous nous efforçons de maintenir les informations à jour. Vous pouvez nous signaler une erreur ou demander une précision à contact@nz-immo.com.

​

Ces précisions ne limitent pas les droits dont vous bénéficiez au titre de la législation applicable.

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Protection des données personnelles

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Nous recueillons les informations que vous nous transmettez lorsque vous remplissez un formulaire, vous inscrivez à notre newsletter ou échangez avec nous. Selon votre demande, il peut notamment s’agir de votre nom, de vos coordonnées et d’informations relatives à votre projet immobilier. Ces informations servent à répondre à vos demandes, à assurer le suivi de notre relation et à vous adresser les communications auxquelles vous avez souscrit.

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Selon les besoins de votre dossier, certaines informations peuvent être communiquées à l’agence de rattachement, aux professionnels intervenant dans votre projet ou aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et de nos outils. Ces communications doivent respecter les autorisations et les obligations légales applicables.

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Le site est hébergé sur Wix. Selon les outils utilisés, certaines données peuvent être traitées ou conservées en dehors de la Nouvelle-Zélande. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles et les conservons pendant la durée nécessaire à leur utilisation et au respect de nos obligations légales.

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Pour demander l’accès à vos données, leur correction ou poser une question sur leur traitement, contactez-nous à contact@nz-immo.com.

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Vous pouvez vous désabonner de nos communications commerciales à tout moment en utilisant le lien prévu dans nos e-mails ou en nous contactant.

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Cookies

 

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Propriété intellectuelle

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Les textes, visuels, logos et autres éléments présents sur ce site appartiennent à NZ-IMMO ou à leurs titulaires respectifs, ou sont utilisés avec leur autorisation.

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